Politique de Confidentialité

1. Introduction

YouTrust AI, situé au 42 route de l'apparition 34230 Saint Bauzille de la Sylve, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services d'analyse de vidéos YouTube.

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

2. Définitions

• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, etc.
• Responsable du traitement : YouTrust AI, qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
• Utilisateur : toute personne utilisant notre site web ou nos services.
• Cookies : petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures.

3. Collecte des données personnelles

Nous collectons les types d'informations suivants :

3.1. Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe lors de la création d'un compte.
• Informations de profil : photo de profil, biographie, préférences.
• Communications : messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou par e-mail.
• Informations de paiement : pour les services premium (traitées par nos prestataires de paiement).
• URLs de vidéos YouTube que vous soumettez pour analyse.

3.2. Informations collectées automatiquement

• Informations d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, actions effectuées.
• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, adresse IP.
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.
• Données d'analyse : statistiques agrégées sur l'utilisation du site et des services.

3.3. Informations provenant de tiers

• Données publiques de YouTube : métadonnées des vidéos, transcriptions, commentaires publics.
• Informations des réseaux sociaux si vous vous connectez via ces plateformes.

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1. Fourniture et amélioration des services

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Fournir nos services d'analyse de vidéos YouTube.
• Générer des rapports d'analyse et des articles de blog basés sur les vidéos soumises.
• Améliorer et personnaliser nos services et fonctionnalités.
• Développer de nouvelles fonctionnalités et services.

4.2. Communication

• Vous envoyer des notifications relatives à votre compte et à nos services.
• Répondre à vos demandes et questions.
• Vous informer des mises à jour de nos services et de nouvelles fonctionnalités.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).

4.3. Sécurité et conformité

• Protéger la sécurité et l'intégrité de nos services.
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
• Faire valoir nos droits légaux et résoudre les litiges.

4.4. Analyse et recherche

• Analyser les tendances d'utilisation et l'efficacité de nos services.
• Réaliser des études statistiques et des recherches pour améliorer nos algorithmes d'IA.
• Créer des données agrégées et anonymisées pour des analyses internes.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous (conditions d'utilisation de nos services).
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour des finalités spécifiques (par exemple, pour recevoir des communications marketing).
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par YouTrust AI (amélioration des services, sécurité, prévention de la fraude), à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les périodes de conservation spécifiques sont les suivantes :

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. Après la suppression de votre compte, certaines informations peuvent être conservées pendant une période supplémentaire pour des raisons légales ou techniques.
• Données d'analyse de vidéos : conservées pendant 24 mois après la dernière utilisation.
• Données de communication : conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation.
• Données de paiement : conservées conformément aux obligations légales en matière fiscale et comptable (généralement 10 ans).
• Données de navigation et cookies : conservées pendant 13 mois maximum.

À l'expiration de ces périodes, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

7.1. Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir et à améliorer nos services :

• Hébergement et infrastructure cloud (Vercel, AWS, etc.)
• Services d'analyse et d'IA (Mistral AI, DeepSeek, etc.)
• Services de paiement
• Services d'analyse web
• Services de communication par e-mail

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour exécuter leurs fonctions et sont tenus de les traiter conformément à cette politique de confidentialité.

7.2. Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire :

• Pour se conformer à une obligation légale, une décision de justice ou une autre procédure judiciaire
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de YouTrust AI, de nos utilisateurs ou du public
• En cas de réorganisation, fusion, vente ou transfert d'entreprise

7.3. Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire.

7.4. Données agrégées ou anonymisées

Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées (qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier) avec des tiers à des fins d'analyse, de recherche ou de statistiques.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : youtrustai@gmail.com.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. Cookies et technologies similaires

9.1. Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

9.2. Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site web. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant et rapportant des informations de manière anonyme.
• Cookies de fonctionnalité : permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et fournissent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
• Cookies de ciblage : enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations pour rendre notre site web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts.

9.3. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur "Paramètres des cookies" en bas de notre site web. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Pour plus d'informations sur la façon de gérer les cookies dans votre navigateur, veuillez consulter les liens suivants :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles
• L'accès restreint aux données personnelles
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion
• Des audits de sécurité réguliers
• La formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

11. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est mis en place, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert appropriés.

En utilisant nos services, vous consentez à ces transferts dans le respect des dispositions de cette politique de confidentialité.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

Votre utilisation continue de notre site web et de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

13. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.

14. Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) qui est chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO à l'adresse e-mail suivante : youtrustai@gmail.com.